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Pour les petites boutiques qui démarrent.
- 100 commandes / mois
- Choix d'action pour chaque note
- Branding personnalisable
- Tableau de bord
- Support standard
Quand votre volume décolle.
- 500 commandes / mois
- Programmation relance (+40 % d'avis)
- Multi-langue inclus (5 langues)
- Rapport avancé IA + export CSV
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Support prioritaire
Pour les marques établies.
- 10 000 commandes / mois (+0,02 € / commande supplémentaire)
- Répartition dynamique des avis
- Import fichier CSV
- Réponse IA aux avis négatifs
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Account manager dédié
Starter | Business Le plus populaire | Scale | |
|---|---|---|---|
| Collecte d'avis | |||
| Commandes incluses / mois | 100 | 500 | 10 000 |
| Coût par commande supplémentaire | — | — | 0,02 € |
| Emails post-achat automatiques | |||
| Redirection personnalisée par étoile | |||
| Répartition intelligente | |||
| Relances programmées | |||
| Import CSV commandes | |||
| Export CSV avis | |||
| Intelligence artificielle | |||
| Points de frustration identifiés par l'IA | |||
| Rapport avancé IA | |||
| Réponse IA aux avis négatifs | |||
| Intégrations | |||
| Intégration Shopify (OAuth) | |||
| API REST publique | |||
| Personnalisation | |||
| Logo + couleurs marque | |||
| Langue des emails envoyés | 2 langues (EN, FR) | 5 langues (EN, FR, ES, IT, DE) | 5 langues (EN, FR, ES, IT, DE) |
| Équipe & support | |||
| Niveau de support | Standard (email 48h) | Prioritaire (24h) | Dédié (4h) |
| Conformité & sécurité | |||
| Conformité RGPD | |||
| DPA signée | |||
| SLA 99,9 % | |||
- Commandes incluses / mois100
- Coût par commande supplémentaire—
- Emails post-achat automatiques
- Redirection personnalisée par étoile
- Répartition intelligente
- Relances programmées
- Import CSV commandes
- Export CSV avis
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Rapport avancé IA
- Réponse IA aux avis négatifs
- Intégration Shopify (OAuth)
- API REST publique
- Logo + couleurs marque
- Langue des emails envoyés2 langues (EN, FR)
- Niveau de supportStandard (email 48h)
- Conformité RGPD
- DPA signée
- SLA 99,9 %
- Commandes incluses / mois500
- Coût par commande supplémentaire—
- Emails post-achat automatiques
- Redirection personnalisée par étoile
- Répartition intelligente
- Relances programmées
- Import CSV commandes
- Export CSV avis
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Rapport avancé IA
- Réponse IA aux avis négatifs
- Intégration Shopify (OAuth)
- API REST publique
- Logo + couleurs marque
- Langue des emails envoyés5 langues (EN, FR, ES, IT, DE)
- Niveau de supportPrioritaire (24h)
- Conformité RGPD
- DPA signée
- SLA 99,9 %
- Commandes incluses / mois10 000
- Coût par commande supplémentaire0,02 €
- Emails post-achat automatiques
- Redirection personnalisée par étoile
- Répartition intelligente
- Relances programmées
- Import CSV commandes
- Export CSV avis
- Points de frustration identifiés par l'IA
- Rapport avancé IA
- Réponse IA aux avis négatifs
- Intégration Shopify (OAuth)
- API REST publique
- Logo + couleurs marque
- Langue des emails envoyés5 langues (EN, FR, ES, IT, DE)
- Niveau de supportDédié (4h)
- Conformité RGPD
- DPA signée
- SLA 99,9 %
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Commencer l'essai gratuitQuestions fréquentes
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Sur le plan Business, les commandes au-delà de 500 sont mises en file d'attente jusqu'au mois suivant. Sur le plan Scale, chaque commande supplémentaire est facturée 0,02 € (ex : 12 000 commandes = 74 € + (2000 × 0,02 €) = 114 €/mois).
Oui, à tout moment depuis votre dashboard. Le prorata est calculé automatiquement par Stripe.
Un clic depuis votre dashboard. Aucune justification, aucun frais. Votre compte reste actif jusqu'à la fin du cycle déjà payé.
Les prix affichés sont hors taxe. La TVA française (20 %) est ajoutée pour les marchands en France. Pour les autres pays de l'UE, autoliquidation possible si vous fournissez un numéro de TVA intracom valide.
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner. Contactez-nous via notre formulaire de contact.